Сегодня российские граждане, отправляясь в отпуск в зарубежные страны, знают не понаслышке о том, что там можно столкнуться с определенными трудностями.
Когда для решения их проблем может понадобиться помощь не только близких и друзей, но законодательство РФ, которое могло бы четко регламентировать туристическую деятельность компаний в России. По инициативе Министерства культуры Российской Федерации был принят подзаконный акт, который позволил заработать принятым ранее, нынешней весной поправкам к закону, представляющего собой «Основы деятельности компаний в сфере туризма».
Теперь текст закона гласит, о том, что граждане Российской Федерации, попавшие в сложную ситуацию, должны будут безотлагательно следовать в Россию. Оплата билетов вынужденного переезда или перелета финансируется за счет денежных средств аккумулированных в специальном, созданном для этих целей компенсационном фонде. Оказание подобной чрезвычайной помощи может быть произведено в отношении туристических групп или туристов, у которых на руках имеется действующий договор, заключенный с туристическим оператором или туристическим агентством. Гражданам России, находящимся на отдыхе в зарубежных странах, предоставлена возможность выбрать путь разрешения проблемной ситуации самостоятельным путем. По окончанию разрешения проблемы можно подать прошению о компенсации затраченных средств за счет фонда. К сожалению, в этом случае не гарантируется, что денежных средств, хватит, чтобы удовлетворить все поданные прошения.
Порядок оплаты данных компенсационных средств имеет определенные ограничения. На оказание медицинской помощи не могут рассчитывать те российские туристы, которые отправились на отдых самостоятельным путем, не имея на руках договора с туристическими компаниями. Любители поиграть в казино, в результате чего проигрывают все свои денежные средства или в случае случившейся кражи, не могут рассчитывать на получение средств из компенсационного фонда. Фонд не имеет права оказать содействие соотечественникам, которые по указу российского президента были эвакуированы из страны, в связи с возникновением реальной угрозы жизни россиян.
Срок вступления туристических операторов, чья деятельность связана с организацией выезда российских туристов, в объединение по формированию компенсационного фонда, ограничен четвертым ноября 2012 года. Август этого года ознаменовался появлением некоммерческой организации, объединяющей туристических операторов, и носящей название «Туристическая помощь». Получив статус объединения Российской Федерации, организация будет переименована в «Ростурпомощь».